Olá Clientes,
Até há relativamente pouco tempo, a OCR disponibilizava 2 canais de comunicação com a nossa equipa de suporte:
Telefone +351 214 996 530
E-mail to: suporte@ocr.pt
Durante o último trimestre lançámos uma terceira via, online, via browser, a plataforma service.ocr.pt
Sendo uma extranet permite-nos partilhar de forma segura com os nossos clientes dados disponíveis e relevantes da nossa plataforma.
Nesta primeira fase será permitido a abertura de pedidos, consulta de intervenções, diálogos associados ao ticket e fazer upload de ficheiros como imagens, zip files, ou outros.
Posteriormente iremos disponibilizar mais funcionalidades como por exemplo notícias, novidades, dicas etc…
Atenção: em 31 de dezembro iremos descontinuar o canal de email.
Caso ainda não tenha as credenciais de acesso à extranet, solicite-as aqui: